1. Общие положения
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Гизатуллин Разим Рашидович, ИНН 638141958815, ОГРНИП 322631200056070 (далее — Оператор). Политика применяется к сведениям, которые пользователь сообщает через форму заявки и онлайн-чат сайта, по телефону, через выбранный мессенджер, ВКонтакте или Авито, а также к техническим данным, возникающим при использовании сайта.
Сайт не содержит личного кабинета и формы онлайн-оплаты. В форме заявки и онлайн-чате запрашиваются только сведения, необходимые для подбора детали и обратной связи.
2. Какие данные могут обрабатываться
- имя, номер телефона, имя или идентификатор в мессенджере;
- марка, модель, год, тип кузова автомобиля, фотографии автомобиля или детали;
- город, адрес либо выбранный пункт выдачи, необходимые для расчёта и оформления доставки;
- состав заказа, сведения об оплате, доставке, возврате и обращениях по качеству;
- технические сведения: IP-адрес, дата и время посещения, тип устройства и браузера, просмотренные страницы, источник перехода, технические cookie-файлы.
Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
- ответ на обращение и подбор подходящей кузовной детали;
- согласование характеристик, цены, изготовления, оплаты и доставки;
- заключение и исполнение договора купли-продажи по запросу покупателя;
- передача данных службе доставки в объёме, необходимом для вручения заказа;
- рассмотрение возвратов, претензий и гарантийных обращений;
- обеспечение работоспособности и безопасности сайта, формирование обезличенной статистики.
4. Правовые основания
Обработка выполняется на основании Конституции РФ, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иных применимых норм законодательства, согласия субъекта, а также когда обработка необходима для заключения или исполнения договора по инициативе самого субъекта персональных данных.
5. Порядок и срок обработки
Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в установленном законом объёме, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации или без них.
Данные хранятся не дольше, чем требуется для указанных целей, исполнения договора и обязанностей по бухгалтерскому, налоговому и иному законодательству. После достижения цели либо отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное хранение не требуется законом.
6. Передача третьим лицам
Для регистрации и обработки обращений данные передаются в информационную систему «Битрикс24». Они также могут передаваться СДЭК или иной согласованной службе доставки, банкам и платёжным организациям, операторам связи, поставщику хостинга, а также государственным органам в предусмотренных законом случаях. При переходе во ВКонтакте, Авито или мессенджер обработка данных также регулируется документами соответствующего сервиса.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для чужой рекламной рассылки.
7. Cookie-файлы и технические данные
Сайт и функциональный виджет онлайн-чата «Битрикс24» используют технические cookie-файлы и локальное хранилище браузера, необходимые для загрузки страниц, сохранения сессии диалога, обеспечения безопасности и работоспособности обращения. После согласия пользователя подключается сервис «Яндекс Метрика», счётчик № 103881624, для получения статистики посещений, источников перехода и действий на сайте. Аналитика не загружается при выборе варианта «Только необходимые».
Выбор пользователя сохраняется в браузере устройства. Очистка данных сайта позволяет повторно выбрать настройку аналитики при следующем посещении.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для обращения позвоните по номеру +7 937 997-79-19 или направьте сообщение через сообщество ВКонтакте. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10. Изменение политики
Оператор может обновлять документ при изменении процессов или законодательства. Действующая редакция постоянно доступна на этой странице.